Z6官网五星服务系统认证顺利通过复审

2015-02-27

      12月18日到20日  ，经北京五洲天宇认证中心五星售后服务治理系统审核组刘文硕 、秦辉两位专家评审  ，江苏Z6官网母线有限公司2013年度五星售后治理服务系统顺利通过到期复审。
      江苏Z6官网母线有限公司售后服务系统自2009年12月获得五星级认证以来  ，陆续四年通过了监督审核。近年来  ，公司不休提高售后服务水平  ，在系统上  ，抓好内部审核和治理评审  ，持续改进售后服务治理系统  ，确保系统不变运行 ；在治理上  ，公司当真发展商品服务、顾客服务通过加强进建培训  ，多渠路提高服务人员素质  ，使得公司售后服务水平得到了进一步提高。
      在这次评审中  ，审核组对Z6官网母线的治理、系统运杏注顾客中意度等台帐资料进行了详细查看。 审核组充分注定Z6官网母线在售后服务系统运行方面的绩效  ，同时也要求公司尽快进行商品服务系统版本的更新  ，并要求针对审核组提出的问题  ，举一反三  ，当真整改  ，排查原因  ，造订有效措施  ，纠正预防  ，以达到夯实企业的治理基础。
装置公司 夏悦
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